Privacy en gegevensbescherming

Dit privacybeleid beschrijft hoe Nítido Fianzorio, verder aangeduid als “wij” of “ons”, persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt wanneer u onze website bezoekt, een account aanmaakt of onze handels- en ondersteuningsdiensten gebruikt. Het beleid vormt een aanvulling op de Gebruiksvoorwaarden en is van toepassing op bezoekers en geregistreerde gebruikers.

Gegevens die wij kunnen ontvangen

Afhankelijk van de manier waarop u onze diensten gebruikt, kunnen wij verschillende soorten informatie verwerken. Dit kan gaan om uw naam, contactgegevens zoals e-mailadres en telefoonnummer, uw land van verblijf, IP-adres, technische logbestanden, accountvoorkeuren en gegevens die u verstrekt via formulieren, klantcontact of betalingsverificatie. Bepaalde informatie is nodig om een account aan te maken en stortingen of opnames af te handelen. Andere gegevens ondersteunen de beveiliging van uw toegang en de stabiele werking van onze diensten.

Doeleinden van de verwerking

• Uw gebruikersprofiel aanmaken, verifiëren en beheren
• Toegang bieden tot het platform, de marktgrafieken en de klantenservice
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder regels tegen fraude en andere compliance-eisen
• De prestaties en betrouwbaarheid van de dienst verbeteren, misbruik herkennen en sessies beveiligen
• U op de hoogte houden van belangrijke accountinformatie, zoals de voortgang van stortingen en gepland onderhoud

Hoe wij uw gegevens beveiligen

Wij gebruiken technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen die passen bij de risico’s van de verwerking. Voorbeelden zijn SSL-versleuteling bij gegevensuitwisseling, beperkte toegangsrechten, logging van gevoelige verbindingen en, indien beschikbaar, verificatie in twee stappen. Geen enkele methode biedt absolute veiligheid. Als u ongeoorloofde toegang vermoedt, meld dit dan zo snel mogelijk via [email protected].

Uw rechten met betrekking tot privacy

Afhankelijk van de wetgeving die op uw situatie van toepassing is, kunt u het recht hebben om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, de verwerking te beperken of gegevens te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Dien uw verzoek in via [email protected] met « Privacyrechten » als onderwerp en vermeld het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld. Om uw aanvraag te behandelen, kunnen wij eerst op passende wijze uw identiteit controleren.

Bewaartermijnen en externe verwerkers

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor onze dienstverlening, het voldoen aan wettelijke verplichtingen of het behandelen van eventuele geschillen. Voor bepaalde werkzaamheden kunnen hostingpartners, betaaldienstverleners en aanbieders van transactionele e-mail namens ons gegevens verwerken. Zij volgen onze instructies en zijn verplicht passende beveiligingsmaatregelen te treffen.

Cookies en technische gegevens

Op onze website kunnen cookies en vergelijkbare technologieën worden gebruikt voor sessiebeheer, beveiliging en geanonimiseerde of gebundelde analyses. U kunt via uw browser bepaalde cookies weigeren of beperken. Hierdoor kunnen functies zoals aanmelden en het onthouden van uw voorkeuren minder goed functioneren.

Contact over uw privacy

Heeft u vragen over dit beleid of over de manier waarop u uw privacyrechten kunt uitoefenen? Stuur dan een bericht naar [email protected]. Wanneer verificatie nodig is, voeren wij die eerst uit en beantwoorden wij uw vraag daarna zo duidelijk mogelijk binnen een redelijke termijn.